标题: 关于北京时间07-10-13下午部分主机无法访问的说明&致歉 [打印本页]

---

作者: 网普科技     时间: 2007-10-13 04:59 PM    标题: 关于北京时间07-10-13下午部分主机无法访问的说明&致歉

尊敬的客户您好：

      为了提高服务质量，我们对美国主机服务器做了一些升级。包含但不限于以下内容：
      Apache
      Kernel
      DNS Server

      在对其中一台服务器进行处理时，由于DNS程序最近升级包的BUG，导致DNS服务中断，时间约2个小时左右。（时间约北京时间14-16点前后）

      主机的DNS为ns1.eztk.net，均受到此次事故的影响。
      其它主机未受影响。

      出现此事故，是由于我们对此次DNS升序更新没有做深入的调查，也反应了我们对业务不够专精。
   
      由于事发突然，在我们的意料之外，所以没有来得及通知广大客户。对此我们深表歉意。

      我们一定努力提高业务本领，避免再次发生类似情况。同时也感谢广大客户给予的支持和谅解。
      
     为您提供安全、稳定、快速、经济的虚拟主机空间，以及专业、热情、周到、迅捷的虚拟主机服务，是我们持续不变的追求。

---

作者: 网普科技     时间: 2007-10-13 05:01 PM
补充：

     主机的DNS为ns1.eztk.net，均受到此次事故的影响。
     其它主机未受影响。

     其它主机在升级Apache时，PHP功能失效了一段时间（小于20分钟），对此一并表示歉意。

---

欢迎光临 网普技术论坛 (http://bbs.netpu.net/)

Powered by Discuz! 2.5